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Tip / Tech

windows7 (64bit) 키보드, 마우스 충돌 또는 멈춤 현상 해결 방법


Windows7 64bit 버전을 사용하고 있는데 간혹 키보드가 먹통이 되거나 마우스가 안되는 경우가 있다고 한다.

나 같은 경우는 그 정도까지는 아니고,
잘 사용 되다가 갑자기 키보드나 마우스가 딜레이가 생긴다거나
창 선택이 안된다거나 하는 정도의 증상이 나타났다.

새로 포맷을 해도 같은 증상이 사라지지 않아서 작업 관리자의 사용 중인 프로세스를 확인 해 보니
의심 해 볼만한 것이 은행이나 주식 프로그램 또는 기타 인터넷 사이트에 접속하면
설치해야 되는 보안 프로그램들이 원인이 아닐까란 의심이 되었다.



1. 쉽게 설치 되는 것 중 하나가 'K-Defense'라는 프로그램..



위 그림에서 보면 'GSZWAAA.exe *32'라는 이름과 'k-Defense R6 Manager'라는 설명이 있다.
이는 해당 사이트에서 패치 받은 후의 모습이고(패치전 스샷을 못 남겨서..)
아마도 문제가 있는 컴퓨터라면 조금 다른 이름과 'k-Defense R5 Manager'라는 설명이 있을 것이다.
입력 장치의 충돌 등의 문제 원인이 이넘이라면 해당 사이트에서 패치 파일을 받아서 실행하는 것으로 해결 할 수 있다.

패치 파일 다운로드 사이트 : 바로가기

바로가기를 통해 사이트에 접속하면 아래 그림과 같은 화면이 뜬다.



여기서 'K-Defense 패치 프로그램'을 다운로드 받아서 실행하면 된다.
번거로우면 여기서...



2. 두 번째로는 nProtect사의 보안 프로그램 관련이다.
이넘은 잠깐 검색만 해봐도 여기저기서 정말 많은 불만과 욕들을 살펴 볼 수 있는 정말 애물단지 보안 프로그램인 듯 하다.
하지만 사용을 안하고서는 주요 사이트 이용에 제한이 되는만큼 이 녀석이 입력장치 문제의 원인으로 의심이 될 때는
nProtect 보안서비스 페이지(사이트로 바로이동)로 이동한다.



그림과 같은 페이지가 나오면 3번 키크립트 제거툴을 이용해 먼저 설치되어 있는 프로그램을 삭제하고,
PC를 재부팅 한다. (필히 재부팅 하시길...)
그리고 4번 키크립트 최신베타버전을 설치한다.


3. 위에 설명한 데로 패치를 했는데도 개선되지 않고, 작업 관리자의 상주 프로그램에 nProtect가 실행 중이라면
추가로 서비스 항목에서 nProtect 부분을 수동이나 사용안함으로 설정해 보는 것도 방법이다.
nProtect는 설치가 되면 지맘데로 서비스에 등록이 되어서 자동으로 실행이 되기 때문이다.

방법은,
시작을 누르면 나오는 '프로그램 및 파일 검색' 부분에 '서비스'라고 입력하면 제일 상단에 서비스 항목이 나타난다.
그것을 클릭하면 아래 그림과 같은 창이 뜬다.



이름으로 정렬을 하고 nProtect 항목을 찾아서 마우스 오른쪽 클릭 후 나오는 메뉴에서 속성에 들어간 후
'시작 유형'을 바꿔 주면 된다.


32비트로 사용 하는 곳에서는 별 이상이 없는데, 64비트에서 특히 문제가 거슬릴 정도로 발생하는 이유는
역시 해당 프로그램들이 각 주요 사이트에서 강제적으로 설치 되도록 하고는 있지만 발빠르게 업데이트나
수정 등을 해 주지 않기 때문일게다..

괜히 원인을 몰라서 귀중한 시간을 삽푸는 누군가에게 참고가 되었으면 한다... 쩝!! ^^;